建行日前發(fā)布的“CCB2020”轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略表明，轉(zhuǎn)型是為了打造國內(nèi)最佳、國際一流的綜合化銀行集團，“只有起點，沒有終點”。

　　全面轉(zhuǎn)型

　　在利率市場化的進程中，一方面，銀行業(yè)承擔的支持實體經(jīng)濟的任務在加重；另一方面，由于不良反彈、利差收窄、金融改革深化，銀行業(yè)面臨的經(jīng)營壓力在加大，轉(zhuǎn)型勢在必行�！稗D(zhuǎn)型發(fā)展”正是“CCB2020”戰(zhàn)略的核心。

　　為適應國內(nèi)外經(jīng)濟金融環(huán)境的變化，建行于2014年制定了《轉(zhuǎn)型發(fā)展規(guī)劃》，并提出全面加快向“綜合化經(jīng)營、多功能服務、集約化發(fā)展、創(chuàng)新型銀行和智慧型銀行”五個方面轉(zhuǎn)型。

　　據(jù)建行董事長王洪章介紹，建行的任務是到2020年實現(xiàn)綜合經(jīng)營水平大幅提升，多功能服務明顯改善，集約化能力顯著增強，新的發(fā)展格局初步形成，重點領域和業(yè)務優(yōu)勢突出，市場地位持續(xù)鞏固。

　　據(jù)中國經(jīng)濟時報記者了解，上述轉(zhuǎn)型涉及重大事項和子任務70多個，是建行集團的整體全面轉(zhuǎn)型。以綜合化經(jīng)營為例。其中一項內(nèi)容是，建行將采取積極措施加快子公司發(fā)展，把增強母子協(xié)同和提升子公司市場競爭力作為重點，實現(xiàn)到2020年子公司行業(yè)地位與母行市場地位相稱。據(jù)悉，建行目前已擁有6家境內(nèi)子公司，業(yè)務覆蓋保險、信托、投行、基金、租賃、期貨、養(yǎng)老金等多個行業(yè)領域。

　　建行副行長楊文升透露說，建行正在推進子公司改革，已選取一家子公司作為試點，在人員市場化招聘、母子公司資源整合利用、產(chǎn)品設計上都將有所改變。同時，也在考慮條件成熟的子公司上市問題。

　　“建行是國內(nèi)銀行機構(gòu)中擁有金融牌照最全的一家銀行，這已經(jīng)成為我們的競爭優(yōu)勢，能夠更好地滿足客戶的多元化金融需求�！蓖鹾檎抡f，“我們還要獲得更多的經(jīng)營牌照，如今年我們還將申請財險牌照�！�

　　國際化布局

　　據(jù)悉，近年來，建行加速海外布局，提升全球服務能力，已在24個國家和地區(qū)設有26家一級機構(gòu)，年底可達28家左右，跨時區(qū)、跨地域、多幣種、24小時不間斷的全球金融服務網(wǎng)絡已搭建完成；海外機構(gòu)資產(chǎn)已突破2000億美元。

　　就在2014年，建行海外業(yè)務利潤總額增速已達到36%，超過全行平均水平。“要抓住企業(yè)‘走出去’和人民幣國際化機遇，實現(xiàn)機構(gòu)布局全球化、業(yè)務范圍國際化、經(jīng)營管理一體化。”王洪章表示：“力爭到2020年，海外機構(gòu)覆蓋40個左右國家和地區(qū)，海外稅前利潤集團占比大幅提高�！�

　　海外業(yè)務的發(fā)展僅僅是建行上市十年來變化的一個縮影。建行行長王祖繼用“脫胎換骨”這個詞來形容建行這十年的巨變。他介紹說，截至今年上半年，建行資產(chǎn)規(guī)模已達到18.2萬億元人民幣，相當于在十年時間里，“再造了4個建行”。

　　王祖繼表示，作為一家擁有370多萬公司客戶和5億多個人客戶的大型銀行，建行始終把為客戶提供最好的服務作為衡量改革發(fā)展的主要目標，客戶基礎日益堅實，結(jié)構(gòu)日趨優(yōu)化，服務能力不斷增強。

　　對于下一步的具體安排，王祖繼透露，建行目前正積極推進大資產(chǎn)大負債經(jīng)營管理模式，加快傳統(tǒng)業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展，推進新興業(yè)務拓展創(chuàng)新，加快發(fā)展國際與海外業(yè)務，增強子公司競爭力，通過構(gòu)建國內(nèi)外領先的新一代核心系統(tǒng)以及全集團、全業(yè)務、全流程的風險內(nèi)控管理體系，為建設銀行集團轉(zhuǎn)型發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展，奠定堅實基礎。

　　攜手“互聯(lián)網(wǎng)+”

　　楊文升告訴中國經(jīng)濟時報記者，建行正運用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)推進全行業(yè)務流程再造，打造以客戶為中心的金融生態(tài)系統(tǒng)，未來的建行，不僅是金融服務場所，而且是一個更好體驗、更低成本、滿足不同客戶全方位金融服務生態(tài)系統(tǒng)的環(huán)境。

　　楊文升表示，面對銀行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出的一系列新常態(tài)，建行將從切實服務實體經(jīng)濟、真正做到以客戶為中心、運用互聯(lián)網(wǎng)思維改造建行三個方面入手，全面打造金融生態(tài)系統(tǒng)。2015年年初，在建行已完成的組織架構(gòu)調(diào)整中，網(wǎng)絡金融部的地位大幅提升。而在網(wǎng)絡金融發(fā)展布局方面，建行也已形成了整體框架。如發(fā)展和完善包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行在內(nèi)的三大渠道，搭建起包括“善融商務”、“悅生活”、“惠生活”的三大平臺，創(chuàng)新推出互聯(lián)網(wǎng)支付、互聯(lián)網(wǎng)理財、互聯(lián)網(wǎng)融資三大產(chǎn)品線，積極引進智慧銀行、智能客服等智慧應用。

　　“互聯(lián)網(wǎng)金融布局為金融生態(tài)系統(tǒng)的建立奠定了良好基礎。”楊文升表示，建行金融生態(tài)系統(tǒng)的目標，是讓每一個客戶都有一個適合自己的金融生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)隨客戶需求變化調(diào)整服務方式和服務內(nèi)容，充分利用全牌照以及第三方合作優(yōu)勢，利用生態(tài)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)為客戶和第三方提供更多的增值服務，最終使國家經(jīng)濟、實體經(jīng)濟以及個人在這個生態(tài)環(huán)境中受益，讓客戶體驗建行無處不在、無時不在的金融服務。